Cécile Lûssi

Als Business Unit Lead für die Fertigungsindustrie in der Schweiz und Österreich leitet Cécile Lüssi kundenorientierte Initiativen und treibt spezialisierte B2B-Lösungen voran, die auf die spezifischen Bedürfnisse dieser Branche zugeschnitten sind. Mit ihrer Leidenschaft für das Kundenerlebnis stellt sie die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt jeder Entscheidung, um herausragende Ergebnisse und langfristige Partnerschaften zu erzielen.

Cécile bringt über 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen IT-Security und Customer Success mit und verfügt über einen starken Leistungsausweis im Bereich Operational Excellence. Sie stiess 2008 zu Open Systems, nachdem sie ihren Master of Science (MSc ETH) in Informatik mit Schwerpunkt Informationssicherheit an der Eidgenössischen Technischen Hochschule (ETH) in Zürich abgeschlossen hatte. Im Laufe ihrer Karriere bekleidete sie Schlüsselpositionen als Security Engineer, Technical Account Manager und Key Account Manager und leitete nach und nach grössere Teams in der Schweiz, Deutschland und Nordamerika. Im Jahr 2024 wurde Cécile in das Managementteam aufgenommen, wo sie sich weiterhin für das Kundenerlebnis als eine der wichtigsten Geschäftsprioritäten einsetzt.

Im Jahr 2014 wurde sie als Information Systems Security Professional (CISSP) zertifiziert. Cécile hat ihre Führungsqualitäten durch eine spezielle Ausbildung an der Universität St. Gallen mit dem Schwerpunkt „Women in Leadership“ verfeinert. Kürzlich schloss sie ausserdem ihr Executive EMBA an der Universität Zürich mit Fokus auf digitale Transformation ab, mit internationalen Modulen in Yale, Stanford und der Hanken University in Helsinki. Ihre Masterarbeit befasste sich mit der Verbesserung des Kundenerlebnisses im B2B-Bereich und spiegelt ihre Leidenschaft für Innovation und eine kundenzentrierte Kultur wider.