Im sich ständig weiterentwickelnden Bereich von Netzwerk und Sicherheit hat sich Secure Access Service Edge (SASE) als revolutionäres Konzept etabliert. Seit seiner Einführung im Jahr 2019 verändert SASE kontinuierlich die Herangehensweise von Unternehmen an Netzwerkarchitektur und Sicherheit. Im Zentrum vieler SASE-Strategien steht die Implementierung von SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network). Dies ist ein entscheidender Schritt für jedes Unternehmen, das seine Infrastruktur modernisieren möchte. Dieser Leitfaden soll den Evaluierungsprozess vereinfachen, indem er die sechs wichtigsten Faktoren bei der Auswahl eines Managed SASE SD-WAN-Providers aufzeigt.

1. Netzwerk-Konnektivität

Konnektivität als Königsdisziplin

Ein grosser Vorteil von SD-WAN ist die Möglichkeit, verschiedene Arten von Verbindungen zu nutzen. Durch die Kombination von Breitband, MPLS und 4G/5G-Verbindungen können Unternehmen sowohl die Bandbreite als auch die Zuverlässigkeit erhöhen. Ein wesentlicher Vorteil sind die Kosteneinsparungen. Studien zufolge können Unternehmen mit Breitbandalternativen bis zu 42 % gegenüber herkömmlichen MPLS-Leitungen sparen.

Vermeiden Sie:

  • Abhängigkeit von einzelnen Anbietern.
  • Komplizierte Verwaltung mehrerer Anbieter.
  • Fehlendes leistungsfähiges Backbone-Netzwerk oder fehlende SLAs.

Achten Sie auf:

  • Anbieterneutrale Verbindungsmöglichkeiten.
  • Zentrales Management aller Verbindungsanbieter.
  • End-to-End-SLAs für zuverlässige und hochleistungsfähige Verbindungen.

2. Netzwerk-Security

Umfassende und integrierte Sicherheit

Innerhalb einer SASE-SD-WAN-Lösung sollte die Sicherheit die gesamte Cyber-Kill-Chain abdecken und Bedrohungen in jeder Phase erkennen und abwehren. Eine gut integrierte Sicherheitslösung verbessert nicht nur den Schutz, sondern vereinfacht auch die Verwaltung und senkt die Kosten.

Vermeiden Sie:

  • Separate Sicherheitslösungen mit verteilten Protokollen.
  • Lösungen, die sich nur auf Prävention oder Erkennung konzentrieren.
  • Begrenzte Cloud-Abdeckung.

Achten Sie auf:

  • Einheitliches Sicherheitsportfolio für Firewall-, Web- und E-Mail-Sicherheit.
  • Umfassende Sicherheit für Endpunkte, Netzwerkrand und Cloud.
  • Integration für End-to-End-Funktionalität und Synergie.

3. Technologiebewertung und Life Cycle Management

Immer einen Schritt voraus

Der optimale und aktuelle Betrieb eines Netzwerks hängt im Wesentlichen von zwei Faktoren ab: der Bewertung neuer technologischer Trends und dem Life Cycle Management von Hard- und Software. Dieser proaktive Ansatz verhindert die Veralterung der Technologie und gewährleistet eine kontinuierliche Verbesserung.

Vermeiden Sie:

  • Reaktive Technologiebewertung und -management.
  • Fragmentierte SASE-Lösungen von verschiedenen Anbietern.
  • Fehlende Wartungspläne und reaktiver Hardwaretausch.

Achten Sie auf:

  • Proaktive Technologiebewertungen.
  • Eine Community von Nutzern, die Best Practices austauschen.
  • Regelmässige Updates und proaktive Austauschstrategien.

4. Set-up und Bereitstellung

Reibungslose Übergänge

Die Set-up-Phase umfasst die Planung, Konfiguration und Optimierung des Netzwerks, gefolgt von effektivem Projektmanagement und der Bereitstellung. Ein flexibler und massgeschneiderter Ansatz stellt sicher, dass das Netzwerk den aktuellen Bedürfnissen entspricht und sich an zukünftige Anforderungen anpassen kann.

Vermeiden Sie:

  • Starre und uniforme Konfigurationen.
  • Veraltete Richtlinien und chaotische Set-ups.
  • Hohe Kosten für Vor-Ort-Installationen.

Achten Sie auf:

  • Best-Practice-Empfehlungen und flexible Konfigurationen.
  • Umfassendes Projektmanagement unter Einbeziehung aller Stakeholder.
  • Zero-Touch-Bereitstellung mit globalen Bereitstellungsfunktionen.

5. Betrieb

Zuverlässiger und kontinuierlicher Support

Der Betriebssupport findet 24x7 statt. Dazu gehören: Incident Management, regelmässige Patches und Upgrades sowie die kontinuierliche Überwachung Benachrichtigungen bei Auffälligkeiten. Hochwertiger Support ist für die Gewährleistung von Netzwerkstabilität und -sicherheit unerlässlich.

Vermeiden Sie:

  • Begrenzte Support-Tickets und hohe Gebühren für Notfalländerungen.
  • Schwierigkeiten beim Zugriff auf professionellen Support.
  • Verzögerungen bei Patches und Upgrades.

Achten Sie auf:

  • Unbegrenzte Support-Tickets und direkter Kontakt zu erfahrenen Technikern.
  • Kontinuierliche 24x7-Support und schnelle Patch-Bereitstellung.
  • Integrierte Überwachungs- und Alarmierungssysteme.

6. Unternehmensweite Expertise und langfristige Agilität

Gemeinsam zum Erfolg

Die Wahl eines Anbieters mit der passenden Expertise und einer langfristigen strategischen Vision stellt sicher, dass sich Ihr Unternehmen an zukünftige Herausforderungen und Chancen anpassen kann. Suchen Sie einen Partner, der mit Ihnen strategisch zusammenarbeitet und nicht nur Dienstleistungen erbringt.

Vermeiden Sie:

  • Professionelle Dienstleistungen, die zusätzlich zu den regulären Gebühren abgerechnet werden.
  • Anbieter haben Schwierigkeiten, qualifiziertes Personal zu gewinnen und zu binden.
  • Fehlende strategische Roadmap und Beratung zur digitalen Transformation.

Achten Sie auf:

  • Professionelle Dienstleistungen sind im Angebot enthalten.
  • Erfahrenes und zertifiziertes Personal.
  • Kontinuierliche Trendbewertung und strategische Roadmap.

Fazit

Die Wahl des richtigen SASE-SD-WAN-Anbieters ist eine wichtige Entscheidung, die die Effizienz, Sicherheit und den Gesamterfolg Ihres Unternehmens massgeblich beeinflussen kann. Durch eine sorgfältige Bewertung der Anbieter anhand dieser sechs Faktoren – Netzwerk-Konnektivität, Sicherheit, Technologie, Set-up, Betrieb und unternehmensweite Expertise – können Sie sicherstellen, dass Sie ein robustes und zukunftsfähiges Netzwerk erhalten, das Ihren Geschäftszielen entspricht. Arbeiten Sie mit einem Partner zusammen, der Ihre Anforderungen versteht und eine umfassende, integrierte Lösung wie Open Systems anbieten kann, damit Ihre SASE-Reise ein Erfolg wird.